«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі № 88-V Заңына сәйкес және «Петропавл қаласы әкімдігінің кәсіпкерлік, ауыл шаруашылығы және ветеринария бөлімі» КММ мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне сәйкес 2022 жылғы мамыр айына дейін алты мемлекеттік қызмет көрсетті.
2022 жылғы 1 қаңтардан 18 мамырға дейін осы қызметтер бойынша өтінімдер бөлімге түскен жоқ.
Осы мемлекеттік қызметтер бойынша өтінімдер «qoldau.kz.» портал арқылы берілді.
Бөлім көрсеткен мемлекеттік қызметтер бойынша шағымдар мен мерзімдерді бұзушылықтар жоқ.
Петропавл қаласы әкімдігінің ресми www.petropavl.sko.kz интернет-ресурсында «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» бөлімінде халықтың мемлекеттік қызметтерге тең қолжетімділігін қамтамасыз ету мақсатында Қазақстан Республикасының Заңына «мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы», Жеке және заңды тұлғаларға көрсетілетін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне, көрсетілетін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізбесіне сілтемелер орналастырылды.
Көрсетілетін қызметті алушылар үшін жалпыға қолжетімді жерде ақпараттық стендте мемлекеттік қызметтер көрсетуге өтініш үлгілері орналастырылды.Қажетті жиһаз (үстел, орындық) орнатылды.
«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы цифрлық даму, инновация және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің міндеттілігін атқарушының 2020 жылғы 31 қаңтардағы № 39/НҚ бұйрығына өзгеріс енгізу туралы» Қазақстан Республикасы цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің 2022 жылғы 18 мамырдағы № 170/нқ бұйрығына сәйкес бөлім бұл мемлекеттік қызметтерді көрсетпейді.
«Петропавл қаласы әкімдігінің
кәсіпкерлі, ауыл шаруашылығы
және ветеринария бөлімі»
КММ басшысы Ғ. Абаев
2021 жылғы 28 қаңтарда Facebook-тiң ресми парақшасында Мемлекеттiк қызметтердi алу бойынша қадамдық нұсқаулық орналастырылған.
2021 жылдың 15 маусымында бөлiм қызметкерi Facebook әлеуметтiк желiсiнде «Мемлекеттiк қызмет көрсету тәртiбi" тақырыбында тiкелей эфир өткiздi.
2021 жылғы 10 тамызда бөлiм қызметкерлерi электрондық форматта көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтердi насихаттау бойынша жұмыс жүргiздi. Жұмыс барысында бөлiм қызметкерлерiмен қала тұрғындарына 100 кiтапшалар таратылды.
2021 жылы бөлiмде тексеру жүргiзiлген жоқ.
Мемлекеттiк қызмет көрсету сапасы мәселесi тұрақты бақылауда.
Басшының м.а. Ғ. Абаев
1. Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2013 жылғы 18 қыркүйектегi № 983 қаулысымен бекiтiлген мемлекеттiк қызметтер тiзiлiмiне сәйкес кәсiпкерлiк, ауыл шаруашылығы және ветеринария бөлiмiмен баламасыз негiзде (Qoldau порталы арқылы) 2 мемлекеттiк қызмет көрсетiледi: «Жемiс-жидек дақылдары мен жүзiмнiң көпжылдық көшеттерiн отырғызу және өсiру (оның iшiнде қалпына келтiру) шығындарының құнын субсидиялау», «Тұқым шаруашылығын дамытуды субсидиялау», электрондық үкiмет порталы арқылы 0 мемлекеттiк қызмет көрсетiлдi.
2. «Жемiс-жидек дақылдары мен жүзiмнiң көпжылдық көшеттерiн отырғызу және өсiру (оның iшiнде қалпына келтiру) шығындарының құнын субсидиялау» мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет бiр жылға — 0, «тұқым шаруашылығын дамытуды субсидиялау» бiр жылға — 0 көрсетiлдi.
3. Тегiн негiзде қызмет көрсету нысаны.
4. 2020 жылға мемлекеттiк қызмет көрсетуден бас тарту саны — 0.
5. 2 мемлекеттiк қызметтер көрсету тәртiбiн айқындайтын заңға тәуелдi нормативтiк құқықтық актiлермен бекiтiлген мемлекеттiк қызметтер.
6. Бөлiмде мемлекеттiк қызметтердi ұсыну мерзiмдерiнiң бұзылуы тiркелген жоқ.
7. Бөлiмде халыққа мемлекеттiк қызмет көрсету үшiн барлық жағдай жасалған, кабинеттер қажеттi ұйымдастыру техникасымен, жиһазбен, күту үшiн орындықтармен қамтамасыз етiлген. Жеке және заңды тұлғалар жүгiнген кезде мемлекеттiк қызметтер бойынша қажеттi кеңестер көрсетiледi, мемлекеттiк қызметтер көрсету стандарттары мен регламенттерi бар ақпараттық стенд бар.
8. «Электрондық үкiмет» порталы арқылы мемлекеттiк қызметтердi алу мүмкiндiктерi туралы азаматтарды барынша ақпараттандыру үшiн өзiне-өзi қызмет көрсету аймақтары арқылы.Мемлекеттiк қызметтердi көрсету тәртiбi туралы ақпарат Петропавл қаласы әкiмдiгiнiң веб-сайтында, кәсiпкерлiк, ауыл шаруашылығы және ветеринария бөлiмiнiң Фейсбукiнде қол жетiмдi, қызмет алушыларға толық нұсқаулықпен бiрге буклеттер тұрақты негiзде берiледi, қадамдық нұсқаулықты әзiрлеумен мемлекеттiк қызметтердi алу үшiн.
9. 2020 жылы бөлiм қызметкерлерi оқудан өтпедi.
10. 2020 жылдың 27 қаңтарында мемлекеттiк қызмет көрсету мерзiмi мен тәртiбiнiң сақталуына жауапты қызметкерлермен түсiндiру жұмыстары жүргiзiлдi.
2020 жылдың 17 ақпанында «Азаматтарға арналған үкiмет» мемлекеттiк корпорациясы алаңында «ЭҮП арқылы мемлекеттiк қызметтердi алу» тақырыбында «Ашық есiк күнi» өткiзiлдi, 15 азаматқа түсiнiктеме берiлдi.
2020 жылдың 11 және 27 наурызында қызметкерлермен мемлекеттiк қызмет стандарттары бойынша түсiндiру жұмыстары жүргiзiлдi.
Шiлде айының бiрiншi жартысында «Мемлекеттiк қызмет көрсету» тақырыбында ролик түсiрiлдi, басшының м.а. Ә.М.Бейсенова сөз сөйледi.
2020 жылғы 5 маусымда қызметкерлермен түсiндiру жұмысы, 2019 жылы мемлекеттiк қызметтер көрсету сапасы бойынша республикалық қоғамдық мониторинг қорытындыларын талқылау жүргiзiлдi, саны 1 адам.
2020 жылғы 22 маусымда мемлекеттiк қызмет көрсету кезiнде анықталған стандарттардың бұзылуы туралы қызметкерлермен 1 адамға түсiндiру жұмыстары жүргiзiлдi.
2020 жылдың шiлде айында Facebook тiкелей эфирiнде «Петропавл қаласы әкiмдiгiнiң кәсiпкерлiк, ауыл шаруашылығы және ветеринария бөлiмi» КММ басшысының м.а. Ә.М. Бейсенова мемлекеттiк қызмет көрсету мәселесi бойынша сөз сөйледi. Тiкелей эфирде басшының м.а. қызықтырған сұрақтарға жауап берiлдi, 15 рет қаралды.
11. Мемлекеттiк қызметтер көрсету процестерiн оңтайландыру және автоматтандыру тiзбеде белгiленген мерзiмдер ескерiле отырып, тұрақты негiзде жүргiзiледi.
12. 2020 жылы бөлiмде тексеру жүргiзiлген жоқ.
«Петропавл қаласы әкімдігінің кәсіпкерлік және ауыл шаруашылығы бөлімі» КММ мемлекеттік қызметтер Тізіліміне сәйкес 6 мемлекеттік қызмет көрсетеді:
1. Ауыл шаруашылығы дақылдарын қорғалған топырақта өңдеп өсіру шығындарының құнын субсидиялау. Мемлекеттік қызмет «электрондық үкімет» www.egov.kz веб-порталы арқылы электрондық нысанда (толық автоматтандырылған) көрсетіледі.
2.Басым дақылдар өндіруді субсидиялау арқылы өсімдік шаруашылығы өнімінің шығымдылығы мен сапасын арттыруды, жанар-жағармай материалдарының және көктемгі егіс пен егін жинау жұмыстарын жүргізу үшін қажетті басқа да тауарлық-материалдық құндылықтардың құнын субсидиялау. Мемлекеттік қызмет «электрондық үкімет» www.egov.kz веб-порталы арқылы электрондық нысанда (толық автоматтандырылған) көрсетіледі.
3.Жеміс-жидек дақылдары мен жүзімнің көпжылдық екпелерін отырғызу және өсіру (оның ішінде қалпына келтіру) шығындарының құнын субсидиялау. Мемлекеттік қызмет «электрондық үкімет» www.egov.kz веб-порталы арқылы электрондық нысанда (толық автоматтандырылған) көрсетіледі.
4.Облыстың жергілікті атқарушы органдарының жануарлар дүниесін пайдаланушыларға аңшылық алқаптар мен балық шаруашылығы су айдындарын және (немесе) учаскелерін бекітіп беру мен аңшылық және балық шаруашылықтарының қажеттіліктері үшін сервитуттарды белгілеу жөнінде шешімдер қабылдауы. Мемлекеттік қызмет мемлекеттік корпорация арқылы қағаз нысанда көрсетіледі.
5.Су объектілерін конкурстық негізде оқшауланған немесе бірлесіп пайдалануға беру. Мемлекеттік қызмет мемлекеттік корпорация арқылы қағаз нысанда көрсетіледі.
6.Тұқым шаруашылығын дамытуды субсидиялау. Мемлекеттік қызмет мемлекеттік корпорация арқылы қағаз нысанда көрсетіледі.
2019 жылы 6 мемлекеттік қызмет бойынша өтінімдер түскен жоқ.
Ең көп сұранысқа ие қызметтер жоқ.
Мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.
2019 жылы мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту болған жоқ.
Бөлімде мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты маман тағайындалды.
Сонымен қатар қызмет көрсету, мемлекеттік қызмет көрсету стандарттары, өтініш үлгілері бойынша ақпаратты орналастырумен стенд ресімделді, қызмет тұтынушыларына арналған жиһаз (үстел, орындықтар) орнатылды.
Солтүстік Қазақстан облысы Петропавл қаласы әкімдігінің ресми сайтының интернет – ресурсында «Мемлекеттік қызметтер» бөлімінде бөлім көрсететін мемлекеттік қызметтердің стандарттары мен регламенттері 2 тілде орналастырылған.
Электрондық қызметтерді көпшілікке тарату мақсатында, сонымен қатар сандық технологияларды енгізу бойынша «Цифрлық Қазақстан» бағдарламасы аясында «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕАҚ СҚО бойынша филиалының мамандары мемлекеттік қызметтерді алу дағдылары бойынша оқыту жүргізді.
Қалалық мемлекеттік органдар басшыларының халық алдында сөйлеген сөздерінің әзірленген және бекітілген Медиа – Жоспарына сәйкес бөліммен мемлекеттік қызмет көрсету туралы 2 материал жарияланды (2019 жылғы 14 маусымдағы № 23 (803) «Проспект СК», 2019 жылғы 14 маусымдағы № 23 (758) «Қызылжар нұры»).
2019 жылы ауыл шаруашылығы саласында мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру бойынша 2 бейнеролик әзірленді.
Электрондық қызметтерді көпшілікке тарату мақсатында, сонымен қатар цифрлық технологияларды енгізуге арналған «Цифрлық Қазақстан» бағдарламасы аясында мамандандырылған қызмет көрсету бөлімі «Азаматтарға арналған үкімет» Мемлекеттік корпорациясы »ҰАК» АҚ-ның Солтүстік Қазақстан облысындағы филиалының тұрғындары мемлекеттік қызметтерді алу дағдылары бойынша сабақтар өткізді.
Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігінің СҚО бойынша департаментімен бірлесіп бекітілген 2019 жылға арналған СҚО-да мемлекеттік қызмет көрсету жүйесін жетілдіру жөніндегі іс-шаралар жоспарына сәйкес 2019 жылғы 30 қазанда өңірлік орталық коммуникациялар қызметінде Бөлім басшысының қатысуымен бөлімде Мемлекеттік қызмет көрсетудің өзекті мәселелері бойынша брифинг өтті.
Халықтың ақпараттандырылуы бойынша жүргізілетін түсіндіру жұмыстары барысында 2019 жылы қала тұрғындарына 800 ақпараттық материал үнпарақтар, брошюралар, буклеттер таратылды. Тарату қала базарларында, сауда үйлерінде, мерекелік іс-шараларды өткізу кезінде ауыл шаруашылығы жәрмеңкелерін өткізу кезінде жүзеге асырылды.
5 мемлекеттік қызмет жәрмеңкесіне қатысқан 203 қала тұрғындары түсініктеме алды.
2019 жылы мемлекеттік қызмет көрсету сапасы бойынша тексеру жүргізілген жоқ.
Мемлекеттік қызметті сапалы көрсету мәселесі тұрақты бақылауда.
Басшының м.а. Ә.Бейсенова